Esta política establece los términos y condiciones bajo los cuales FUSEPONG S.A.S., identificada con NIT 901000741-8, en adelante FUSEACCESS, plataforma desarrollada por FUSEPONG,  lleva a cabo la recolección, almacenamiento, uso, circulación, procesamiento, actualización y, en general, el tratamiento de los datos personales y/o biométricos de los titulares. Este tratamiento se realiza conforme a lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 2300 de 2023, y demás normas que las modifiquen y/o complementen.

Al autorizar el tratamiento de sus datos personales, el titular acepta expresamente los términos de esta Política.

Responsable del Tratamiento

• FUSEPONG S.A.S. (Fuseaccess)
• NIT: 901000741-8
  
• Dirección: CL 7 23 A 48 de Neiva, Huila.  
• Teléfono: 318 7517821
• Correo Electrónico: mercadeo@fusepong.com

Recolección de Datos

FUSEACCESS recolecta datos personales únicamente cuando son necesarios para:

• Cumplir con las obligaciones contractuales adquiridas con los titulares.
• Gestionar relaciones con clientes, proveedores, empleados y otros terceros relacionados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Los datos pueden ser recolectados mediante:

• Plataformas digitales como páginas web, redes sociales, correos electrónicos, aplicaciones de mensajería (WhatsApp), entre otros.
• Intermediarios, socios comerciales y asesores externos.

Cuando sea necesario, FUSEACCESS celebra acuerdos de confidencialidad para garantizar que los datos recolectados respeten las finalidades informadas en esta política y en el aviso de privacidad correspondiente.

Adicionalmente, FUSEACCESS puede obtener datos personales a través de sistemas de videovigilancia en sus instalaciones, destinados exclusivamente para la seguridad de las mismas.

Finalidades del Tratamiento de Datos

a) Clientes Actuales y Potenciales

1. Vinculación como cliente y/o beneficiario de los productos y servicios de FUSEACCESS.
2. Gestión integral de contratos, incluyendo su ejecución, liquidación y finalización.
3. Control y prevención del fraude.
4. Envío de información relevante sobre los productos o servicios contratados, renovaciones y recordatorios de pagos.
5. Elaboración de estadísticas, encuestas y análisis de mercado.
6. Actividades comerciales, publicitarias y promocionales, previa autorización del titular.

b) Proveedores

1. Gestión de contratos o relaciones comerciales.
2. Envío de información contractual o legal.

c) Empleados

1. Gestión de la relación laboral.
2. Resguardo de la seguridad del empleado y de los visitantes en las instalaciones.

d) Visitantes de las instalaciones físicas

1. Resguardo de su seguridad y la de otros visitantes.

e) Socios o Aliados Comerciales

1. Gestión de relaciones y contratos comerciales.
2. Intercambio de información relevante para el cumplimiento de las obligaciones mutuas.

FUSEACCESS no vende información personal a terceros.

Transferencia y Transmisión de Datos

FUSEACCESS puede transferir o transmitir datos personales en los siguientes casos:

1. A proveedores contratados como encargados del tratamiento, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con las exigencias legales.
2. A entidades judiciales o administrativas, cuando sea requerido por ley.
3. A aliados comerciales o socios estratégicos para la ejecución de actividades contractuales.

Datos Sensibles y de Menores de Edad

1. Datos Sensibles: El tratamiento de estos datos es voluntario, y el titular tiene derecho a no responder preguntas relacionadas con ellos.
2. Datos de Niños, Niñas y Adolescentes: El tratamiento se realiza conforme al principio del interés superior y con autorización expresa de los representantes legales.

Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
c) Ser informados sobre el uso que se da a sus datos.
d) Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten las disposiciones legales.
e) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones relacionadas con el tratamiento de datos personales.
f) Acceder a sus datos personales de manera gratuita, al menos una vez al mes, o cada vez que haya cambios sustanciales en la política.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden comunicarse a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: mercadeo@fusepong.com
• Teléfono: +57 3187517821

Política de Seguridad de la Información

FUSEACCESS aplica controles y procedimientos de seguridad que garantizan la protección de la información, incluyendo la evaluación de amenazas, gestión de continuidad del negocio, y prevención de acceso no autorizado.

Vigencia y Modificaciones

Esta política entra en vigencia a partir del 01 de noviembre de 2024 y será actualizada conforme a los cambios regulatorios o internos. Las modificaciones serán informadas oportunamente en la página web de FUSEACCESS: www.fuseaccess.com.